CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
=== English bellow===
- Mục đích và phạm vi
Chính sách này nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo việc thu thập, lưu trữ, và sử dụng thông tin được thực hiện một cách an toàn, hợp pháp và có trách nhiệm.
- Thông tin chúng tôi thu thập
– Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và thông tin y tế liên quan.
– Thông tin sức khỏe: Lịch sử bệnh án, kết quả xét nghiệm, và các thông tin cần thiết khác.
- Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng để:
– Cung cấp dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe.
– Liên hệ với khách hàng về các cuộc hẹn, kết quả xét nghiệm và thông tin cần thiết khác.
– Cải thiện chất lượng dịch vụ và thực hiện các nghiên cứu y tế.
- Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:
– Lưu trữ thông tin trong hệ thống an toàn và chỉ cho phép truy cập bởi những nhân viên có thẩm quyền.
– Sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật số và vật lý để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của khách hàng với:
– Các cơ quan y tế có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật.
– Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ y tế được ủy quyền, với điều kiện họ cũng tuân thủ chính sách bảo mật.
- Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
– Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình.
– Yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân nếu có sai sót.
– Khiếu nại nếu cảm thấy quyền lợi của mình bị vi phạm.
- Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể điều chỉnh chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của phòng khám hoặc qua email.
*Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
– Điện thoại: [số điện thoại]
– Email: [địa chỉ email]
*Cảm ơn bạn vì sự kiên nhẫn và cẩn thận khi đọc chính sách của chúng tôi*
CUSTOMER INFORMATION SECURITY POLICY
Purpose and Scope
This policy aims to protect customers’ personal information and ensure that the collection, storage, and use of information are carried out safely, legally, and responsibly.
Information We Collect
- Personal Information: Name, address, phone number, email, and related health information.
- Health Information: Medical history, test results, and other necessary information.
How We Use Information
We use customer information to:
- Provide medical services and healthcare.
- Contact customers about appointments, test results, and other necessary information.
- Improve service quality and conduct medical research.
Information Security
We are committed to protecting customers’ personal information by:
- Storing information in a secure system and allowing access only to authorized personnel.
- Using digital and physical security measures to prevent unauthorized access.
Information Sharing
We only share customer information with:
- Authorized health agencies when necessary according to legal regulations.
- Authorized healthcare partners and service providers, provided they also comply with the privacy policy.
Customer Rights
Customers have the right to:
- Request access to their personal information.
- Request modification or deletion of personal information if there are errors.
- File complaints if they feel their rights have been violated.
Policy Changes
We may adjust this policy over time. Any changes will be announced on the clinic’s website or via email.
*If you have any questions about the information security policy, please contact us at:
- Phone: [phone number]
- Email: [email address]
*Thank you for patiently and carefully reading our policy.*
